常見問題
出現登錄失敗，并且在瀏覽器中訪問不了小腦袋網站，顯示DNS問題時
當出現這個問題時，基本原因是本機的IP被防火墻阻止，ping網址是否可以，如果不可以的話，用戶只要重啟路由器即可。當ping網址可以，還是出現登陸失敗的情況，確認電腦的系統是WIN7、8，檢測telnet是否可以PING通，若不可以修改telnet設置即可。
發表時間：2013年05月14日
IE瀏覽器不能使用,登錄不到百度后臺？
電腦中安裝有360安全衛士的客戶，選擇電腦門診，選擇解決方案，ie打不開了，進行修復即可。登陸百度后臺時，對于瀏覽器的要求一般是7及以上版本，如果是IE6在升級版本的時候出現IE瀏覽器無法升級時，采用以下方法解決：電腦中安裝有360安全衛士的客戶，選擇系統修復，常規修復，完畢之后重啟電腦即可。
發表時間：2013年05月08日
不運行競價的時候如何查詢關鍵詞排名?
不運行競價查詢關鍵詞排名有兩個方式：1、【推官監控】頁面，選中關鍵詞點擊【查詢排名】；2、選擇【競爭分析】-【添加】--輸入報告名稱，關鍵詞，網址，點擊【確定】，選擇【生成報告】，需要本地查看的話，可以直接將報告導出即可，同時支持按地域查詢關鍵詞排名信息；
發表時間：2013年05月06日
小腦袋3.0版本升級的功能
小腦袋3.0版本升級的功能：1、在線客服正式開通企業QQ:8000636232、新增軟件更新信息欄目，顯示最新的軟件更新信息；3、百度智能推廣功能由2.0版本推廣設置與推廣監控頁面合并，設置規則與競價在同一個頁面進行；4、新增規則與價格備份到本地；5、優化規則、價格信息備份到云端，并支持備份信息的刪除設置；6、新增禁調詞功能，便于用戶關鍵詞競價設置；7、新增關鍵詞信息按照已設置規則與未設置規則信息...
發表時間：2013年04月27日
軟件同步之后出現百度系統升級請聯系小腦袋客服？
根據百度4月13日之后升級后臺的信息，同步百度賬戶時提示百度升級請聯系小腦袋客服的提示信息時，請先關閉提示信息，至軟件的右上角（最小化按鈕旁）有一個向下的三角，選擇切換至新版本，切換成之后，然后再同步百度賬戶即可。
發表時間：2013年04月26日
