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長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)中的第三方壟斷
2017年02月13日
二八法則反應(yīng)了某種集中的商業(yè)趨勢(shì),無(wú)論從消費(fèi)人群還是消費(fèi)對(duì)象的角度看,在二八現(xiàn)象中,按照長(zhǎng)尾理論所概括的頭部與尾部并不平衡對(duì)稱,這恰恰是二八法則與均勻的消費(fèi)關(guān)系背道而馳的主要表現(xiàn)。
我們可以認(rèn)為,均勻的消費(fèi)關(guān)系取決于均勻的信息結(jié)構(gòu)和社會(huì)關(guān)系,但因?yàn)閭鹘y(tǒng)集中知識(shí)和信息機(jī)制的缺陷,消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出不均勻分布的特征,這種狀態(tài)本應(yīng)隨著消費(fèi)系統(tǒng)的范圍擴(kuò)大而有所削弱,但事實(shí)上我們看見的是隨著全球化的深入發(fā)展,全球性的消費(fèi)集中、商業(yè)壟斷卻在日益強(qiáng)化,其中根本的原因是傳統(tǒng)商業(yè)力量針對(duì)知識(shí)和信息機(jī)制缺陷而采取的大眾傳播戰(zhàn)略在全球取得了更大的成功。
事實(shí)表明,全球化作為一種擴(kuò)展不同商業(yè)范疇影響范圍的現(xiàn)象,不僅無(wú)法幫助市場(chǎng)回歸其反應(yīng)人類社會(huì)狀態(tài)的天性,反而加劇了集中的趨勢(shì)。
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的壟斷,既在消費(fèi)端發(fā)生也在生產(chǎn)服務(wù)端發(fā)生。因?yàn)闆]有上述兩大主體,則交易無(wú)法實(shí)現(xiàn)。壟斷正是代表著交易事實(shí)的一種集中現(xiàn)象,所以我們也可以說(shuō),傳統(tǒng)的壟斷是由消費(fèi)環(huán)節(jié)主導(dǎo)并直接面向交易行為的某種現(xiàn)象的概括,在其背后真正發(fā)生的是因?yàn)橹R(shí)和信息機(jī)制不完善而產(chǎn)生的生產(chǎn)服務(wù)者、消費(fèi)者的盲目性,而且生產(chǎn)服務(wù)者和消費(fèi)者之間行為的盲目性存在不對(duì)稱關(guān)系。
消費(fèi)者既為自己對(duì)于使用價(jià)值的需求所主使,也收到了生產(chǎn)服務(wù)者及其操縱的大眾傳播的巨大影響,也就是說(shuō)雖然消費(fèi)者大多數(shù)情況下追隨自己的需求行動(dòng),但因大眾傳播在知識(shí)和信息機(jī)制不完善的歷史時(shí)期乘虛而入還是形成了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)壟斷,消費(fèi)者作出被催眠后的消費(fèi)選擇;而生產(chǎn)服務(wù)者主要面向利益,這在很多時(shí)候使得企業(yè)的行為和商業(yè)理論恰恰相反,比如為了獲得最大化利益,他們經(jīng)常毫不猶豫的放棄可能給消費(fèi)者帶來(lái)巨大好處的新事物以維持既得利益,他們?cè)趧?chuàng)新方面可能無(wú)所作為但仍然會(huì)風(fēng)光無(wú)限,這一切都拜知識(shí)信息機(jī)制的不完全所賜;再比如龐大的商業(yè)巨頭與金融、傳播力量整合正在形成人類歷史上空前的金融媒介商業(yè)多位一體的綜合寡頭,他們能夠進(jìn)行駭人聽聞的“話語(yǔ)權(quán)設(shè)置”。這往往同時(shí)也是“消費(fèi)主體設(shè)置”、“市場(chǎng)規(guī)則設(shè)置”甚至“政治規(guī)程設(shè)置”,事實(shí)上近年對(duì)于公司社會(huì)性威脅的呼聲一刻也沒有停止。
所以,就行為的盲目性而言,生產(chǎn)服務(wù)者正在走向一種自覺的盲目性,對(duì)消費(fèi)需求視而不見,眼中只有商業(yè)利潤(rùn),或者悍然操縱市場(chǎng)定價(jià)機(jī)制,使得價(jià)值與使用價(jià)值、供應(yīng)與真正需求日益背離。(有時(shí)認(rèn)真想想,中國(guó)真的有那么多人需要奔馳、寶馬、奧迪來(lái)體驗(yàn)駕駛或乘坐樂趣么?)
也有另外的情況,比如能源、礦山等商業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)了相對(duì)透明的市場(chǎng)特征,與市場(chǎng)消費(fèi)相關(guān)的知識(shí)和信息得到了有效的開發(fā)和流動(dòng),但是仍然會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)操縱。歐佩克組織誕生之初是為了平衡全球能源利益關(guān)系,防范和控制能源危機(jī),但與之同時(shí)誕生的是另外一種機(jī)制,那就是少數(shù)人控制的特殊定價(jià)機(jī)制,這一市場(chǎng)扭曲包括幾個(gè)方面的共同作用:
隨著全球能源賣方時(shí)代的到來(lái)和穩(wěn)定,消費(fèi)者、能源需求方的議價(jià)能力日益薄弱,生產(chǎn)供應(yīng)者與消費(fèi)者的關(guān)系正在形成一種歷史決定的內(nèi)在的不平衡,這也提醒我們市場(chǎng)和歷史之間并不是沒有交換的管道,市場(chǎng)存在他固有的縱向的一面;
出口方在政治上對(duì)能源的控制直接給能源領(lǐng)域的市場(chǎng)加上了新的市場(chǎng)外枷鎖,歐佩克組織在越來(lái)越多的時(shí)候成為少數(shù)既得利益者(包括經(jīng)濟(jì)利益也包括了政治利益)與全球利益對(duì)抗的代表產(chǎn)物,知識(shí)和信息即使得以完善和強(qiáng)化也一時(shí)難以撼動(dòng);
能源市場(chǎng)的知識(shí)和信息并不僅僅和市場(chǎng)內(nèi)部相關(guān)(僅就能源市場(chǎng)本身而言,生產(chǎn)供應(yīng)和消費(fèi)的信息相對(duì)是比較清晰而透明的),相反直接關(guān)系到所有與能源需求有關(guān)的產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng),所以從更廣義的角度觀察,能源交易領(lǐng)域的知識(shí)和信息機(jī)制不可能在其系統(tǒng)內(nèi)自行完善和強(qiáng)化,他仍然受到人類傳統(tǒng)的知識(shí)和信息機(jī)制缺陷的制約;
能源市場(chǎng)中產(chǎn)品服務(wù)的使用價(jià)值具備更加強(qiáng)烈的知識(shí)決定性,這并不決定于能源或者知識(shí)的任何一方,而是由能源在全球經(jīng)濟(jì)中的極端重要的地位決定的。也就是說(shuō)因?yàn)槟茉丛诮?jīng)濟(jì)中無(wú)處不在,所以他已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)中的知識(shí)和信息傳遞的圍觀觸角,這是其使用價(jià)值的另外一面,能源本身成為了知識(shí)和信息的載體,對(duì)于全球的宏觀經(jīng)濟(jì)具備特定意義上的使用價(jià)值。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,無(wú)論在能源替代還是在提高能源使用效率方面出現(xiàn)了科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新的重大突破,都會(huì)迅速影響到全球經(jīng)濟(jì)體的每個(gè)角落,這種傳遞不僅是由能源本身的自然屬性所決定,也是由能源成為社會(huì)性的經(jīng)濟(jì)毛細(xì)血管從而與經(jīng)濟(jì)體千絲萬(wàn)縷聯(lián)系的事實(shí)所決定的。這樣一種作用形成了對(duì)政治上對(duì)能源的控制的宏觀上的反制。
上述作用機(jī)制表明,在一些特定的經(jīng)濟(jì)門類中,知識(shí)和信息的完全流動(dòng)不一定成為影響經(jīng)濟(jì)集中性的唯一因素,畢竟經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的力量來(lái)自人類社會(huì)的每個(gè)領(lǐng)域,比如來(lái)自知識(shí)和信息之外的傳統(tǒng)、文化、既得利益、既有的控制格局或者體制等等。但是深入發(fā)掘知識(shí)和信息外的上述作用機(jī)制的根源,他們與知識(shí)和信息機(jī)制的關(guān)系仍然是根本的答案,道理很簡(jiǎn)單,知識(shí)和信息革命必然改變包括政治控制、使用價(jià)值的理解方式等人類社會(huì)的一切現(xiàn)狀,只是這一切將發(fā)生在不遠(yuǎn)的未來(lái)。
長(zhǎng)尾現(xiàn)象主要描述在受到知識(shí)和信息巨大作用的自然市場(chǎng)而不是先天控制的市場(chǎng)所發(fā)生的變化,而知識(shí)和信息革命的改變主要通過(guò)間接的社會(huì)變革路徑來(lái)影響到經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,我們對(duì)此暫不作討論。傳統(tǒng)壟斷的本質(zhì)是對(duì)交易的壟斷,本質(zhì)之后的本質(zhì)則是對(duì)于由使用價(jià)值出發(fā)的用戶體驗(yàn)的蒙蔽式的壟斷,具體可以這樣理解:用戶本質(zhì)上需要個(gè)性化的滿足,但在長(zhǎng)期大眾傳播對(duì)于大量大規(guī)模低成本的個(gè)性化要求,而產(chǎn)生一種消費(fèi)幻覺,即他們既認(rèn)為個(gè)性化消費(fèi)是難以實(shí)現(xiàn)的,又認(rèn)為現(xiàn)有的已經(jīng)灌輸予他們的某個(gè)主流品牌確實(shí)是最好的選擇。之所以說(shuō)它是主流,只不過(guò)是因?yàn)檫@些產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)常能夠在電視、報(bào)紙上亮相。所以說(shuō),傳統(tǒng)的壟斷和集中是以消費(fèi)者接受其個(gè)性化選擇權(quán)、選擇力的缺失狀態(tài)為前提的,雖然這是一種假象,但僅僅是在傳統(tǒng)中一步步積累起來(lái)的消費(fèi)習(xí)慣或者說(shuō)虛偽的非知識(shí)型消費(fèi)信用,就足以奠定無(wú)數(shù)傳統(tǒng)的商業(yè)壟斷帝國(guó),他們正是二八經(jīng)濟(jì)的最大受益者。事實(shí)上也可以說(shuō),傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)本就是非知識(shí)型經(jīng)濟(jì),因此任何傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的成功者都拜知識(shí)和信息機(jī)制缺陷所賜,都是頂禮膜拜消費(fèi)習(xí)慣或虛偽的非知識(shí)型消費(fèi)信用受益人。
長(zhǎng)尾現(xiàn)象仍然會(huì)產(chǎn)生新的集中或壟斷,但是其知識(shí)的本質(zhì)構(gòu)成了與二八現(xiàn)象或傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的壟斷的核心區(qū)別。亞馬遜書店的小額交易與大額主流交易在總量上不相上下,在數(shù)學(xué)上的解釋是小額交易數(shù)量巨大,其總和可以和相對(duì)數(shù)量較小的大額交易的總和相抗衡。由此可見,亞馬遜書店作為一個(gè)商業(yè)力量,其可能正在成長(zhǎng)著的壟斷性不是依賴具體某種商品對(duì)消費(fèi)者的習(xí)慣控制,換句話說(shuō)消費(fèi)者到亞馬遜書店買書雖然是因?yàn)檫@本書對(duì)他有價(jià)值,但這對(duì)亞馬遜書店并不最為重要,真正對(duì)亞馬遜書店的規(guī)模和集中消費(fèi)關(guān)系的形成有幫助的是大量人群的積聚,是讓消費(fèi)者相信這里可以讓他們發(fā)展個(gè)性化的消費(fèi)關(guān)系。所以說(shuō),在亞馬遜書店形成的壟斷是一種信息渠道的壟斷,是一種基于對(duì)消費(fèi)者的知識(shí)和信息信用、知識(shí)信息習(xí)慣的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),而傳統(tǒng)壟斷機(jī)制則是一種品牌的壟斷,是一種基于知識(shí)半清醒狀態(tài)下消費(fèi)者的購(gòu)買信用、購(gòu)買習(xí)慣的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。
消費(fèi)信用和習(xí)慣的積累應(yīng)該盡可能由消費(fèi)者自主完成,盡可能減少其中的人為操作、誤導(dǎo)成分,這要求大眾傳播和商業(yè)巨頭把清醒的消費(fèi)判斷力和真實(shí)的消費(fèi)知識(shí)、消費(fèi)信息歸還給終端消費(fèi)者,這呼喚著消費(fèi)和市場(chǎng)交易行為中的知識(shí)和信息機(jī)制的全面復(fù)蘇,因此大量基于信息渠道的商業(yè)模式將成為現(xiàn)有的傳統(tǒng)壟斷巨頭的最有力競(jìng)爭(zhēng)者,因?yàn)樗麄兇砹俗屖袌?chǎng)交易和消費(fèi)選擇恢復(fù)真相的正確方向。
長(zhǎng)尾現(xiàn)象中壟斷的行程成本更低、勢(shì)頭更猛,尤其是先發(fā)者在電子化和數(shù)字化信息渠道的一片空白中可以迅速完成對(duì)諸多領(lǐng)域的信息占領(lǐng),迅速積聚起強(qiáng)大的憲法壟斷優(yōu)勢(shì)。長(zhǎng)尾現(xiàn)象中的壟斷是多樣性而不是對(duì)單一性的判斷,是對(duì)個(gè)人化可選擇、可定制的壟斷而不是對(duì)統(tǒng)一定制的大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的壟斷,是對(duì)于個(gè)人知識(shí)和信息管道的傳播性壟斷而不是對(duì)具體的性價(jià)比的信用壟斷,是覆蓋經(jīng)濟(jì)不同門類的第三方壟斷而不是僅僅為自身行業(yè)、組織利益著想的甲方壟斷。
長(zhǎng)尾現(xiàn)象揭示了市場(chǎng)的絕大部分正在分解的深刻趨勢(shì),在諸多生產(chǎn)消費(fèi)領(lǐng)域,集中標(biāo)準(zhǔn)化大規(guī)模生產(chǎn)、統(tǒng)一定制、雷同經(jīng)濟(jì)都正在瓦解,致密而千篇一律的為少數(shù)幾個(gè)品牌所瓜分的很多集中化市場(chǎng)將走向接替、走向湮滅,而新的市場(chǎng)、新的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及其游戲規(guī)則正在崛起。長(zhǎng)尾現(xiàn)象提前提醒那些現(xiàn)在正得意洋洋的傳統(tǒng)壟斷者,當(dāng)市場(chǎng)的集中趨勢(shì)為歷史所扭轉(zhuǎn),當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了個(gè)性化市場(chǎng)的真相并獲得個(gè)性化消費(fèi)的能力,傳統(tǒng)壟斷者們還可以壟斷什么?也許我們可以說(shuō),在未來(lái)的全息經(jīng)濟(jì)中,知識(shí)和信息機(jī)制的高速發(fā)育將使得現(xiàn)有的傳統(tǒng)壟斷者無(wú)事可做。
亞馬遜書店的小額交易與大額主流交易的相互關(guān)系的變遷對(duì)21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)史有非常重要的作用,因?yàn)檫@反應(yīng)了在知識(shí)和信息革命的潮流中,市場(chǎng)從集中的社會(huì)化大生產(chǎn)向分散的社會(huì)化小生產(chǎn)的歷史性回歸正在全面展開,消費(fèi)從被蒙蔽的不完全知識(shí)和信息消費(fèi)向透明的知識(shí)和信息消費(fèi)的躍遷正在發(fā)生,交易的價(jià)格操縱、價(jià)格控制、價(jià)格扭曲的趨勢(shì)正在得到來(lái)自個(gè)性化消費(fèi)力量的有效遏止。
如果我們認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)的集中趨勢(shì)將轉(zhuǎn)移到渠道的另外一個(gè)層面,消費(fèi)和交易本身將走向反集中,那么我們就應(yīng)該相信,長(zhǎng)尾現(xiàn)象所揭曉的頭部將呈現(xiàn)持續(xù)萎縮趨勢(shì),尾部在經(jīng)濟(jì)中的崛起還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到其與頭部萎縮目標(biāo)的平衡臨界點(diǎn),知識(shí)和信息革命正在加速這一進(jìn)程。
原作者:岳鵬飛
原標(biāo)題《長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)中的第三方壟斷 | SEM的尾巴?連載14 》
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