小腦袋談用戶體驗度
在互聯網營銷逐漸成為營銷主流的時代里,企業網站的用戶體驗度成為了網站成長的關鍵。好的用戶體驗度可以給企業網站帶來巨大的流量,并轉化為巨大的成交量。那么要如何從用戶的角度來提升網站的體驗度呢?小腦袋競價軟件認為要從以下幾個方面入手。
第一、 提升用戶體驗度要從細節抓起
細節決定成敗,因此細節的力量的不可忽視的。無論是虛擬服務,還是實體服務,在實現的過程中都存在著大量可以改善的細節,這些都是提升用戶體驗的機會。對每個商家來說,技術革命的影響是長期的,平等的。在技術條件相差不大的時候,通過產品的體驗設計,有效提升用戶體驗,讓用戶感覺更愉悅、更有價值,這是建立品牌、建立口碑的一種有效方法。
第二、 提升用戶體驗度要讓客戶參與
用戶體驗度從以往的商業角度來考慮的話,無非是產品的外觀和包裝,但是在網絡營銷里,用戶體驗度就是網站訪客在訪問網站時候的一種視覺感受和瀏覽習慣感受。因此提升用戶體驗度就要讓網站訪客參與網站的體驗度實驗,這樣更利于從用戶的角度來改進。
第三、 提升用戶體驗度要給客戶驚喜
有個連鎖式旅店曾在每個房間配備了五種枕頭,用于適應不同人的睡眠習慣。小腦袋認為雖然這一舉措談不上是經營方式的更新,但是顧客卻在打開衣柜的時候感到了驚喜,因為這個經濟型酒店的配置超出了他們的預期。那么這家酒店的回頭率就會在無形中提升起來了,效益自然就提高了。
第一、 提升用戶體驗度要從細節抓起
細節決定成敗,因此細節的力量的不可忽視的。無論是虛擬服務,還是實體服務,在實現的過程中都存在著大量可以改善的細節,這些都是提升用戶體驗的機會。對每個商家來說,技術革命的影響是長期的,平等的。在技術條件相差不大的時候,通過產品的體驗設計,有效提升用戶體驗,讓用戶感覺更愉悅、更有價值,這是建立品牌、建立口碑的一種有效方法。
第二、 提升用戶體驗度要讓客戶參與
用戶體驗度從以往的商業角度來考慮的話,無非是產品的外觀和包裝,但是在網絡營銷里,用戶體驗度就是網站訪客在訪問網站時候的一種視覺感受和瀏覽習慣感受。因此提升用戶體驗度就要讓網站訪客參與網站的體驗度實驗,這樣更利于從用戶的角度來改進。
第三、 提升用戶體驗度要給客戶驚喜
有個連鎖式旅店曾在每個房間配備了五種枕頭,用于適應不同人的睡眠習慣。小腦袋認為雖然這一舉措談不上是經營方式的更新,但是顧客卻在打開衣柜的時候感到了驚喜,因為這個經濟型酒店的配置超出了他們的預期。那么這家酒店的回頭率就會在無形中提升起來了,效益自然就提高了。
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