小腦袋官網認為線上線下結合方式有助于提高轉化量
百度推廣的咨詢量很高，留的電話很多，但是就是沒有成交的。遇到這樣的問題，有多方面的原因，有的是地理位置，有的是推廣上存在問題，有的是客戶跟蹤出現了問題。究竟問題在哪呢，這個小腦袋官網可說不準，但是小腦袋官網認為線上線下結合方式有助于提高轉化量。
針對于線上，看你是做多長時間的推廣，如果24小時都推廣，那么請保持至少有一個線上客服在線。小腦袋官網看到很多這樣的例子，賬戶24小時推廣，但是五點半后就再也沒有客服了，這樣晚上如果有人來咨詢的話就沒有人接待，這樣轉化的概率就會大大降低。這樣的點擊如果沒有轉化，那么就是無效點擊了，錯事了客戶，也浪費了競價費用。
在線人員的素質一定要高，對產品的熟悉程度也要搞。客戶有相關的需求，我們要有一定方法來引導他們進行購買。在適當的時候催單，也能有助于轉化率的提升。相反，如果客服沒有這樣的技巧，轉化率就會很普通。
線下方面，如果是本地的客戶，客服人員還可以約定時間讓專門線下人員上門進行服務，這樣成功的概率將會更加高。因為線下可以面對面交流，將能夠更高的進行溝通，也可以更加容易催單。讓用戶不好意思不購買。
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