3、如何進行網站分析?（重點！）

前面我們了解了為什么需要網站分析，以及網站分析是什么。下面開始進入第三部分實戰階段，我們如何對網站進行分析，分析哪些內容?

網站分析的整個過程是一個金字塔的結構。金字塔的頂部是網站的目標：投資回報率(ROI)。要達到這個目標，我們首先需要有訪問者，所以第一部分是網站的流量分析。其次，我們要針對訪問者的需求，有效的展示我們的內容，商品和信息。并且讓客戶喜歡這些內容。因此，第二部分我們要對網站的內容進行分析。內容分析涵蓋的范圍比較廣，包括導航分析，頁面質量分析等等。最后，也是最關鍵的部分，我們要讓訪問者轉化為客戶，購買我們的信息和商品。只有訪問者完成了最后的轉化，我們才能完成網站的最終目標。因此我們要對網站的轉化進行分析。最后，每一個問題都不是單一的原因引起的，每一個分析也都不是孤立存在的，因此我們還需要串聯整個訪問和購買過程。對網站進行端到端的分析。下面，我們來逐一說明每一部分的分析方法和我們要分析的內容。

3.1 流量分析

首先是流量部分的分析，如何分析網站的流量呢?先想一下我們分析流量的目的，是為了獲得更多質量高的流量。因此我們按照質和量兩個維度來衡量流量的表現。X軸代表量，指網站獲得的訪問量。Y軸代表質，指可以促進網站目標的事件次數（例如：商品瀏覽，注冊，購買等行為）。下面將流量按照它們在這兩個維度上的表現展示在坐標軸上，不同的流量出現在了不同的位置上。這里圓圈的大小代表獲得流量的成本。現在我們用虛線將流量劃分到四個象限中。

第一象限的流量：質高量高 這是網站的核心流量，對于這部分流量保持即可。優化方向：降低獲取流量的成本。

第二象限的流量：質高量低 這部分流量是網站的忠誠用戶，它們有很高的質，但數量較少。優化方向：提高這部分流量的數量。

第三象限的流量：量還可以但質較低，并且獲取流量的成本也比較高。我們可以直接砍掉這部分流量嗎？我們后面進行說明。

第四象限的流量：量高質低，對于這部分流量要提高質。如何提高這部分流量質量呢？我們使用細分的方法。

什么是細分呢?細分是在流量分析時最常用的方法。通常也是最有效的方法。細分是指通過不同維度對指標進行分割。查看同一個指標在不同維度下的表現。進而找出有問題的那部分指標。對這部分指標進行優化。這是一個流量細分的示意圖。指標是訪問量，就是我們常說的流量。通過在來源維度，媒介維度，時間維度，位置維度等維度下我們可以對訪問量進行單獨或者重疊的多維度細分。