SEM管理層面試的23個問題和回答
這是一位小伙伴根據她最近真實的面試經歷總結出來的問題和回答。她在SEM甲方從業五年,今年年初參加了三個不同行業的SEM主管(經理)職位的面試。雖然最后的結果都是無疾而終,但這些經歷對她來說都是很寶貴的財富。而今天她無私地將這些經歷分享給我們。
以下是她在面試中遇到過的問題,以及她的回答。而艾奇菌也邀請了艾奇學院專家團成員李大仁老師對于她的回答進行了一些建議。
以下為正文:
面試總共3份SEM主管(經理)的面試問答總結,但都沒有通過,被pass的理由比較客觀,暫停招聘以及沒有相關經驗,所以我打算從面試層面對問題進行總結。總結內容中的回答,是站在用人角度以結果為導向的回答。總結分為兩個部分,一部分是專業類問題,一部分是通用類問題。
專業類問題
1、你覺得你對應聘我們崗位有什么樣的優勢?
答:最大的核心優勢我覺得是——
在我從業經驗中給公司帶來了KPI的提升。在任職A公司360推廣負責人期間的6個月內,帶來了登記2-3倍的增長,成本1倍的下降;在任B公司推廣負責人期間的6個月內,帶來了量的2倍增長,成本1倍的下降。
回答方向:相比較別人而言能取勝的優勢。
專家團建議:
該部分回答僅從數據層面來說,沒有問題。但要想一下,這是個管理崗,該回答未能體現自己的管理方面的優勢。
另外,有一個小細節需要注意,通常成本降低,我們會說降低50%,而不是下降1倍。
2、談談你的團隊管理經驗或者說是心得?
答:
對領導——領悟好領導的任務,有效傳達給團隊。
對團隊——
建立目標:讓團隊發展有目標有計劃,有時間限定;
合理組織:合適的人做合適的事并根據任務量等進行分配;
有效溝通:短時間內通過交流達到溝通的目的;
適當激勵:一起努力完成一件事情請吃飯,幫助優秀者申請加薪等
回答方向:個人管理團隊的心得體會。
專家團建議:
團隊管理建議引從目標一致、激發潛能、管理矛盾、共同進步、淘汰末尾等描述。
3、目前的工作職責是什么?
答:我把我的工作分為三部分——
第一,負責相關市場營銷規劃(目標設定,行業競品受眾分析,預算分配,關鍵詞策略,創意策略,著陸頁策略等)
第二,負責相關規劃的實施(各人員負責內容,團隊間有效溝通,做好過程的監控)
第三,關注相關市場變化以及競爭對手做靈活變動(做好監控不斷總結問題,讓每個階段的目標達成)
回答方向:工作的核心工作部分,根據崗位要求靈活變動,此回答偏向SEM管理層面
專家團建議:
該回答可增加團隊管理部分
4、你的營銷策劃包括哪些部分?
答:
行業分析:如公司所在行業淡旺季,營銷發展趨勢,行業主要關鍵詞
競品分析:競爭對手有哪些?競爭對手所投放渠道,競爭對手的產品跟我們的相同和不點
受眾人群:相關屬性入年齡,性別,上網習慣,搜索詞有哪些?
媒體的選擇:目前的主要營銷方式,媒體的優劣勢對比
預算分配:各個媒體預算分配按照市場占有份額,PC和WAP的預算分配暫時5:5分配后期根據成本進行調整
關鍵詞策略:搭建完善的賬戶結構,統一的關鍵詞URL,關鍵詞投放優化策略
創意策略:撰寫符合產品優勢,用戶需求,后期不斷A/B測試提取好的創意元素
著陸頁策略:與用戶需求匹配的著陸頁
數據報表策略:統一報表并完善日報表,周報表,月報表,年報表。
5、你有什么樣的缺點?
答:1.在壓力狀態下,會出現負面情緒。通過學習一些書籍如自控力,做一些慢運動,一些自己開心的事情讓自己疏導負面情緒,進而把正面能量吸收進來。2.學習能力需要不斷的加強,適應互聯網的快速節奏。
回答方向:正確認識自己,完善自己。忌說對應聘職位硬傷的缺點。
專家團建議:
該段回答第一句為大忌(壓力狀態下,會出現負面情緒)。負責營銷的人每天與數據打交道,基本每天都是扛著指標壓力過來的,而團隊領導者所承擔的壓力更是遠大于團隊成員。這個地方的回答顯得自曝其短,低抗壓性不適合做團隊管理。
6、你的朋友怎么評價你?
答:樂觀,開朗,有親和力,樂于助人。
寫在后面
這份資料中的回答和建議,主要是針對管理崗位,當然,很多問題對于SEM執行崗的面試也是很有啟發的。其實這位同學在面試中的回答總體來說都挺不錯的,之所以失敗,也可能有跨行業的問題,畢竟隔行如隔山。
其實從投簡歷到面試,這個過程是非常累的,從身到心。
所以我們要如何提高面試成功的幾率呢?
首先,企業招聘簡章中寫的崗位職責和招聘要求,一定要仔細閱讀,逐條對照。例如企業明確說過需要某些行業的經驗,如果你沒有,就不要在這家公司浪費時間了。不要抱著僥幸心理,覺得「差不多吧, 大致OK啊,這些都是公司復制的套話而已」 ,實際上,招聘簡章從用人部門傳遞到HR部門,都是經過用人部門深思熟慮,考慮到團隊現狀和公司業務各方面,再撰寫出來的。就算企業也同樣抱著僥幸心理通知你來面試了,最后在錄用決策上,也不會憑著僥幸心理來錄取一個人。
其次,跳槽過程中,要注意行業的差別。最好選擇與之前經驗相近的行業,如果實在要跨行,也需要提前對于新的行業做足功課。
最后,沒有金剛鉆,就別攬瓷器活。如果自身沒有管理經驗,去應聘一個管理崗位,或者做了一陣子小主管,就跑去應聘經理或總監,成功率都會比較低。雖然不同公司對于title的定義不一樣,但是從招聘簡章中的崗位職責和經驗要求就可以知道,該公司招聘的是一個什么樣功力的人。對號入座,不要好高騖遠。
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