什么是體驗營銷?
我們的網站是用來給客戶看的,他們可以看到我們網站的顏色、圖文以及布局。除了這些,他們還可以和網站進行交互,比如提交自己的建議,比如進行注冊,比如進行下載。我們在這些環節中,都可以對客戶進行潛移默化的引導讓客戶的行動最終形成轉化。
其實我們平時都會被這樣的體驗影響著,有些影響很細微,我們根本查詢覺不到。比如在聽到動感激烈的音樂的時候,他可以加速你做決策的時間,即使是錯誤的決策。所以理發店通常都會播放這樣的音樂。
所以,我們也可以利用這樣的策略,來引導用戶進行轉化。
首先,網站必須符合主流,不同的時代,網站的擠掉是不一樣的。如果你的網站跟不上潮流,必然會被淘汰,后續的體驗影響都不用談。當然,很多人覺得特立獨行往往能給人眼前一亮,但是這樣的效果不是輕易可以達到的。
頁面的色彩每個行業都有屬于他自己的色彩,色彩在左右客戶做決斷上也有很明顯的效果,例如你的加入購物車按鈕和點擊下載點擊注冊的按鈕使用不同的色彩,帶來的點擊和轉化都不一樣,如果你足夠細心請注意這些小細節,并可進行測試會帶給你不一樣的效果。還有一點要說的是你網站上的圖片和文字不要變形,這讓客戶感到你的網站很不專業,特別是鏈接到其他頁面的圖文或者是產品介紹的圖片。
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