競價智庫> 咨詢量過多但是沒有更進一步轉(zhuǎn)化怎么辦？
咨詢量過多但是沒有更進一步轉(zhuǎn)化怎么辦？
做了競價推廣大搜推廣這些，目的就是要有咨詢，但是有些企業(yè)并不把有咨詢作為目標。他們更加看重的就是最后在咨詢后面有更進一步的轉(zhuǎn)化，就是最終的成單。但是要知道的是我們做競價推廣最主要的目的就是要讓你的網(wǎng)站有人進入，然后有人進行咨詢而已，在往后面競價賬戶能夠做的事情其實非常有限。
那么問題就是咨詢很多，而且到了太多的地步，就是沒有成交怎么辦。
首先這點明顯的就是要看你的客服和銷售的能力的，當(dāng)我們遇到這樣的情況，先要看看客服話術(shù)是不是有問題。客戶是不是有留下電話號碼或者其他的聯(lián)系方式。如果這一步有問題，那么就要做客服的工作，要讓他們提高業(yè)務(wù)能力。
如果說客服業(yè)務(wù)能力沒有問題，也就是客戶的確有留下了有效的聯(lián)系方式，那么就說明是銷售這塊不給力了。銷售這塊出現(xiàn)問題，并不一定就是銷售員工消極怠工，要看是不是你的產(chǎn)品出現(xiàn)了問題。因為銷售能力再高，產(chǎn)品不好或者你規(guī)定的銷售政策不合適過于苛刻，銷售也是無能為力的。
綜合上面，就是我們在競價賬戶之外可以做的事情。小腦袋競價軟件不給大家說競價賬戶優(yōu)化，是因為，的確是在賬戶層面沒有什么可以做的事情。最多就是優(yōu)化一下關(guān)鍵詞，提高一下流量的精準度而已。
