針對SEM漏斗模型的思考
“漏斗”的形狀上大下小。顧名思義,漏斗模型正是描述在sem營銷當中,從展現、點擊、訪問、咨詢,直到生成訂單過程中的客戶數量及流失情況。從最大的展現量到最小的訂單量,一層層縮小的過程表示不斷有客戶因為各種原因離開,對企業失去興趣或放棄購買。
如上圖,漏斗分為五層,也可以根據需要分成更多層,本文采用最通用的分法,采用五層的分法。客觀地說,流量營銷永遠逃不出這個模型。從業者能做的只是增加低端的流量。
漏斗模型能運作是有前提的,必須保證每一層的流量都到最理想的狀態,不可以因為失誤造成某一層流量斷裂。在這樣的前提下,展現量越多,訂單量越大。所以有一些公司展現量在增加,而訂單量卻不見漲,這就要考慮在某一個層級的經營上出現了問題,需要調整戰術。
優質的SEM營銷只保證前三層流量的最大化。從第四層開始,就和網站的客戶體驗息息相關。所以營銷失敗時,一定要找到真正出問題的環節在哪里。不要盯著前三層找問題。
每一個SEM營銷從業者都是工匠,每天不停的打磨一個漏斗,讓這個漏斗的形狀理想而完美。
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