作為一個專業的SEMER，都應該知道SEM的根基是關鍵詞，所有的操作都是基于它，所以它顯得異常重要。有很多人并不真正清楚關鍵詞和搜索詞的關系，我現在給它們定調一下：賬戶里的是關鍵詞，用戶搜索的是搜索詞，而賬戶里的關鍵詞是以前用戶搜索的詞，我們用以前的搜索詞來匹配當下用戶的搜索詞。這靠的是什么？靠的是，一種延續，一種慣性，一種預測……

由于匹配模式的問題（匹配度的大小），最終關鍵詞和搜索詞最終的匹配度不同，有完全匹配的，有部分匹配的，還有完全不匹配的，那么這就涉及修改匹配模式和否詞了。賬戶里關鍵詞定位和匹配方式決定了展現給什么用戶看，而當下用戶點擊的搜素詞決定了流量的質量。

個人認為，重點轉化的詞包括：高轉化中成本、高轉化低成本、中轉化低成本、低轉化低成本關鍵詞，其中，核心保量的是高轉化中成本的那些詞，拉低成本的是高轉化低成本和低轉化低成本這些詞。

SEM賬戶會與前后端數據打通，在廣告投放系統上，可以看到大量的轉化數據，甚至能精確到某個詞的轉化成本和ROI，雖然有誤差，但大體正確，具有很大的參考價值。但是，一般的公司是沒有這樣的技術支撐的，需要我們手動去分析，往往卻總是缺少某個環節，導致無法做出精準的完整數據分析。

這里以咨詢轉化為例，一定要讓客服標記有效客戶（比如：把訪客名稱改為1），這樣就能很好的知道某個搜索詞在一段時間內的在線咨詢轉化量，這時候再結合搜索詞報告數據的，就能大概的判斷出某個搜索詞的轉化成本。可能有的人就說了，這不是很準確，電話數據沒統計進去。是這樣的，為了減少誤差，加強數據的準確性和參考性，我們需要知道知道電話線索和咨詢線索在較長時間內的比例，然后再折算轉化成本，這樣差不多就能較準確的知道某個搜索詞的轉化成本。

百度競價賬戶關鍵詞與搜索詞的匹配永遠只有很少的一部分會得到轉化，只有抓住那20%的部分，客戶的訪問基本能夠保持每天平衡。